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Domande Frequenti


Come posso diventare un rivenditore autorizzato dei vostri prodotti?

Se sei interessato a diventare un rivenditore autorizzato, contatta il nostro team commerciale. Saranno lieti di guidarti attraverso il processo di registrazione e fornirti tutte le informazioni necessarie.


Come vengono prodotti i vostri occhiali?

Tutte le informazioni riguardo design e produzione sono visibili nel dettaglio alla pagina 'Il processo di produzione'


Come posso effettuare un ordine?

Il nostro team di sviluppatori sta lavorando attivamente alla realizzazione di un e-commerce. Fino a quel momento, è possibile effettuare un ordine chiamando il nostro reparto commerciale, o contattando direttamente l'agente di zona.


Offrite sconti o programmi di fidelizzazione per gli ottici?

Sì, abbiamo programmi dedicati agli ottici che includono sconti per gli acquisti all'ingrosso, promozioni periodiche e programmi fedeltà. Contattaci per ulteriori informazioni sui nostri vantaggi per i professionisti del settore.


Offrite la spedizione internazionale?

Sì, spediamo i nostri prodotti a livello internazionale. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla destinazione. Per maggiori informazioni contatta l'assistenza clienti.


Qual è la vostra politica di reso?

La nostra politica di reso prevede un periodo di restituzione entro 30 giorni dall'acquisto. Gli occhiali devono essere restituiti in condizioni originali con tutti gli accessori inclusi. Nel caso vengano spediti occhiali difettati, la comunicazione deve avvenire entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Per maggiori dettagli, contatta il nostro servizio clienti.


Come posso richiedere assistenza?

Per richiedere assistenza puoi inviare una mail a [email protected], inserendo una foto in cui si veda il difetto o rottura dell'occhiale.


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